1. Sobre estos Términos y sobre Kickwise
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan tu acceso y uso de Kickwise, incluidos nuestro sitio web, las cuentas, los perfiles, las oportunidades laborales y para jugadores, las candidaturas, la mensajería, las herramientas para Empleadores y los servicios relacionados (en conjunto, la “Plataforma”).
Kickwise está operada por KICKWISE LTD, que comercializa sus servicios bajo el nombre Kickwise, una sociedad limitada privada registrada en Inglaterra y Gales con el número 17430326 y domicilio social en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom (“Kickwise”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).
Nuestro sitio web es kickwise.net y nuestro correo general de contacto es info@kickwise.net.
2. Quién puede utilizar Kickwise
Kickwise está destinada exclusivamente a usuarios mayores de 18 años. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta o utilizar funciones de selección de personal de la Plataforma.
Kickwise dispone de tres tipos de cuenta:
Candidate (Candidato/a) — una persona que busca empleo no relacionado con jugar, oportunidades freelance, prácticas, voluntariado u otras oportunidades profesionales dentro del fútbol;
Player (Jugador/a) — un futbolista que busca oportunidades para jugar o empleo relacionado con el fútbol; y
Employer (Empleador) — una persona que actúa en nombre de un club, empresa, federación, liga, academia, entidad benéfica, fundación u otra organización que desea publicar o gestionar oportunidades, recibir candidaturas o utilizar herramientas de selección para Empleadores.
Debes elegir y utilizar el tipo de cuenta que refleje correctamente la forma en que utilizas la Plataforma. Podemos solicitar información adicional cuando sea necesario para verificar tu elegibilidad, identidad o autoridad para actuar en nombre de una organización.
3. Aceptación de estos Términos
Al crear una cuenta, marcar una casilla de aceptación, enviar una candidatura, publicar o gestionar una oferta, enviar un mensaje relacionado con selección o utilizar cualquier otra función que requiera aceptar estos Términos, confirmas que los has leído, comprendido y que aceptas quedar vinculado por ellos.
Estos Términos constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre tú y KICKWISE LTD. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar los servicios correspondientes de la Plataforma.
Si utilizas Kickwise en nombre de un Empleador, confirmas que tienes autoridad para vincular a esa organización a estos Términos en relación con su uso de la Plataforma.
4. Qué ofrece Kickwise
Kickwise es una plataforma de selección y desarrollo profesional especializada en fútbol. Dependiendo de las funciones disponibles para tu cuenta, la Plataforma puede permitirte:
descubrir oportunidades de empleo y oportunidades para jugadores relacionadas con el fútbol;
crear perfiles de Candidato, Jugador o Empleador;
publicar y gestionar ofertas de empleo u oportunidades para jugadores;
enviar, recibir y gestionar candidaturas;
comunicarte con fines legítimos de selección;
guardar, preseleccionar u organizar oportunidades y perfiles;
redirigir a los candidatos al sitio web, sistema de seguimiento de candidatos, correo electrónico u otro canal externo de solicitud del Empleador;
mostrar información de Empleadores y contenidos de selección; y
utilizar otras herramientas de selección, carrera profesional y Plataforma que Kickwise ponga a disposición.
Las funciones pueden cambiar con el tiempo y no todas están disponibles en todos los países, idiomas o tipos de cuenta.
5. Papel de Kickwise como plataforma y normativa británica sobre intermediación laboral
Kickwise es, ante todo, una plataforma independiente de carrera y selección especializada en fútbol. No somos una agencia de selección tradicional contratada para tomar decisiones de contratación, negociar condiciones laborales o representar a los usuarios en negociaciones de selección. No obstante, la calificación jurídica de un servicio depende de la actividad que realmente se realiza y no únicamente de la forma en que una plataforma se describe.
Cuando un servicio de Kickwise constituya servicios de búsqueda de trabajo («work-finding services») en el sentido de la Employment Agencies Act 1973 y de las Conduct of Employment Agencies and Employment Businesses Regulations 2003, KICKWISE LTD cumplirá, respecto de esa actividad, las obligaciones imperativas aplicables a una employment agency.
Kickwise no actúa como employment business por el mero hecho de facilitar la Plataforma. No contratamos a Candidatos o Jugadores para cederlos temporalmente a Empleadores, no los incorporamos a nuestra nómina para prestar servicios a terceros ni asumimos el pago de salarios por trabajo realizado para un Empleador tercero, salvo que un acuerdo escrito separado disponga expresamente lo contrario.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita derechos legales u obligaciones regulatorias que no puedan excluirse válidamente.
Sin comisiones para Candidatos o Jugadores por servicios de búsqueda de trabajo. Kickwise no cobra a Candidatos o Jugadores por encontrar o intentar encontrarles trabajo. Nunca cobramos a Candidatos o Jugadores por servicios de búsqueda de trabajo ni por presentar una candidatura.
Si en el futuro Kickwise ofrece a una persona que busca trabajo un servicio opcional que pueda cobrarse legalmente por separado de los servicios de búsqueda de trabajo, se identificará claramente como voluntario y estará sujeto a los requisitos de información, cancelación y demás exigencias de la legislación aplicable.
6. Kickwise no es el Empleador ni es un agente de fútbol
Salvo que KICKWISE LTD aparezca expresamente como la organización contratante en una oferta concreta, Kickwise no es el Empleador que ofrece el puesto u oportunidad. Cualquier relación laboral, profesional, deportiva, freelance, de prácticas, voluntariado o de otro tipo se establece directamente entre el Candidato o Jugador correspondiente y el Empleador.
Kickwise no determina en nombre de Empleadores terceros el salario, las condiciones de un contrato de jugador, los beneficios laborales, las condiciones de trabajo, las decisiones de selección ni los términos contractuales definitivos.
Servicios de agente de fútbol
Kickwise no es un agente de fútbol con licencia FIFA y no presta servicios de agente de fútbol.
En particular, Kickwise no realiza, en nombre de un Jugador o Empleador:
negociaciones relativas a contratos laborales de jugadores, registros, bajas registrales o transferencias;
representación de una parte en una operación futbolística;
comunicaciones o actividades preparatorias en nombre de una parte con el propósito o intención de concluir una operación futbolística;
contratos de representación; ni
cobro o recepción de honorarios de agente por cerrar una operación futbolística.
La comunicación directa entre un Jugador y un Empleador mediante la Plataforma sigue siendo una comunicación entre esos usuarios. Facilitar la infraestructura técnica para que los usuarios puedan descubrirse, presentar candidaturas o comunicarse no significa que Kickwise represente a ninguna de las partes.
Cuando una operación requiera un agente de fútbol con licencia o esté sujeta a normas de FIFA, una federación nacional, una liga, una competición u otras normas futbolísticas, los usuarios correspondientes son responsables de obtener la representación debidamente licenciada y de cumplir dichas normas. La Plataforma no puede utilizarse para eludir requisitos de licencia o representación de agentes de fútbol.
7. Cuentas, identidad y seguridad
Debes facilitar información de cuenta exacta, actualizada y no engañosa, y mantenerla razonablemente al día.
Eres responsable de:
mantener la confidencialidad y seguridad de tus credenciales de acceso;
la actividad realizada a través de tu cuenta, salvo en la medida en que se deba a un fallo por el que Kickwise sea legalmente responsable;
avisarnos sin demora si crees que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización; y
colaborar con verificaciones razonables de identidad o seguridad.
No puedes suplantar a otra persona u organización, crear una cuenta utilizando información que no tengas derecho a utilizar, vender o transferir tu cuenta sin autorización ni utilizar las credenciales de otro usuario.
8. Responsabilidades de los Candidatos
Los Candidatos son responsables de la exactitud, legalidad e integridad de la información que facilitan, incluidos CV, historial laboral, cualificaciones, certificados, portafolios, respuestas a candidaturas y documentos justificativos.
Los Candidatos deben:
postularse de buena fe a oportunidades reales;
facilitar información veraz sobre experiencia, cualificaciones, situación profesional y, cuando proceda, derecho a trabajar;
tener derecho a cargar o compartir cualquier documento, imagen u otro material enviado mediante la Plataforma;
valorar de forma independiente si una oportunidad es adecuada; y
completar las verificaciones, documentación u onboarding requeridos por el Empleador o por la legislación aplicable.
Se prohíben las identidades falsas, la experiencia inventada, las cualificaciones o certificados falsificados, las afirmaciones engañosas y el uso no autorizado de materiales de terceros.
9. Responsabilidades de los Jugadores
Los Jugadores están sujetos, cuando proceda, a las responsabilidades de los Candidatos anteriores y además deben asegurarse de que la información específicamente futbolística sea exacta, incluido historial deportivo, clubes actuales o anteriores, posición, nivel, elegibilidad, estado registral, estadísticas, vídeos y cualquier otra información deportiva que decidan aportar.
Un Jugador no debe afirmar que es libre para firmar, transferirse o registrarse con un Empleador si un contrato, una inscripción, reglas federativas, de liga u otras normas lo impiden.
Kickwise no verifica la inscripción, libertad contractual, situación de transferencia o elegibilidad deportiva de un Jugador salvo que indiquemos expresamente que un elemento concreto ha sido verificado. Jugadores y Empleadores deben realizar sus propias comprobaciones antes de celebrar cualquier acuerdo relacionado con el fútbol.
10. Autoridad y responsabilidades generales de los Empleadores
Quien utilice una cuenta de Empleador debe tener autoridad para actuar en nombre de la organización representada en la Plataforma. El Empleador es responsable de la exactitud y legalidad de su perfil, ofertas, requisitos de candidatura, comunicaciones y decisiones de selección.
Si un Empleador es a su vez una agencia de selección, consultora u otro intermediario que actúa para una organización contratante, debe describir correctamente esa función y cumplir las leyes y requisitos regulatorios aplicables a sus propios servicios.
Cuando una cuenta de Empleador pueda utilizar la identidad aprobada de una subentidad, academia, equipo, departamento u organización vinculada, el titular de la cuenta seguirá siendo responsable de la actividad realizada bajo esa identidad y deberá estar autorizado para representarla.
Cuando Kickwise ofrezca una función de Empleador confidencial u oferta confidencial, el Empleador deberá seguir comunicando a Kickwise su identidad real y facilitar la información necesaria por motivos legales, de seguridad o verificación. La presentación confidencial no podrá utilizarse para suplantar a otra organización, engañar a los candidatos, ocultar una relación ilícita o eludir una obligación legal de información.
Los Empleadores deben garantizar que:
las oportunidades sean reales y estén disponibles cuando se publiquen;
la identidad de la organización contratante se represente correctamente;
las descripciones, requisitos, ubicaciones, modalidades de trabajo e instrucciones de candidatura no sean engañosos;
la selección se realice conforme a la legislación aplicable en materia laboral, igualdad, inmigración, protección de menores y personas vulnerables, salarios, fiscalidad, salud y seguridad y demás normativa aplicable;
las candidaturas y datos de usuarios se utilicen únicamente con fines legítimos de selección y se traten conforme a la normativa de protección de datos; y
la persona que publica o gestiona una oferta esté autorizada para hacerlo.
Kickwise puede solicitar a un Empleador que verifique su identidad, dominio, organización, autoridad o una oportunidad concreta y puede rechazar o retirar una oferta si no se facilita información satisfactoria.
11. Ofertas y datos que deben proporcionar los Empleadores
Los Empleadores son responsables de proporcionar información completa y exacta sobre las oportunidades. Cuando lo exija la ley o Kickwise lo solicite razonablemente, esta información puede incluir:
identidad del Empleador y naturaleza de su organización o actividad;
título del puesto y tipo de trabajo;
funciones y responsabilidades previstas;
ubicación y modalidad de trabajo;
fecha prevista de inicio y, cuando corresponda, duración;
días y horario de trabajo;
salario, remuneración mínima, beneficios y frecuencia de pago, cuando proceda;
gastos a pagar por o al Candidato o Jugador;
plazos de preaviso, cuando proceda;
experiencia, formación, licencias, cualificaciones o autorizaciones profesionales exigidas;
riesgos conocidos de salud y seguridad y medidas adoptadas para controlarlos; y
comprobaciones de antecedentes, protección o idoneidad exigidas legalmente.
Una oferta confidencial podrá ocultar la identidad del Empleador en la presentación pública únicamente cuando Kickwise permita esa función. Esto no elimina la obligación del Empleador de facilitar a Kickwise, o al Candidato o Jugador cuando la ley lo exija, información exacta sobre su identidad y sobre la oportunidad.
Los Empleadores deben corregir o retirar sin demora una oferta que se vuelva inexacta, deje de estar disponible o resulte sustancialmente engañosa.
Kickwise puede formatear, moderar o pedir aclaraciones sobre una oferta, pero el Empleador sigue siendo responsable de su exactitud, legalidad y condiciones laborales subyacentes.
12. Igualdad de oportunidades y no discriminación
Los Empleadores no pueden publicar ni utilizar Kickwise para aplicar criterios de selección discriminatorios e ilegales. Los requisitos relacionados con edad, sexo, raza, nacionalidad, discapacidad, religión o convicciones, orientación sexual, reasignación de género, embarazo o maternidad, estado civil o unión civil u otra característica protegida deben cumplir la legislación aplicable y solo pueden utilizarse cuando exista realmente una excepción legal válida.
Kickwise puede rechazar, editar, restringir o retirar una oferta que parezca discriminatoria, excluyente o incompatible con la ley aplicable o con nuestros estándares de Plataforma.
13. Oportunidades remuneradas, voluntariado, prácticas y trabajo no remunerado
El Empleador es responsable de clasificar correctamente cada oportunidad desde el punto de vista legal. Corresponde al Empleador determinar si son obligatorios un salario, sueldo, gastos, beneficios, National Minimum Wage u otros pagos.
Denominar una posición “volunteer”, “internship”, “work experience”, “trial”, “freelance” o de forma similar no determina por sí solo su situación jurídica ni elimina las obligaciones del Empleador derivadas de la legislación laboral o salarial.
Los Empleadores deben indicar claramente cuando una oportunidad sea no remunerada o voluntaria y no pueden utilizar Kickwise para eludir obligaciones de salario mínimo, condición laboral, fiscalidad u otras obligaciones imperativas. Kickwise puede solicitar aclaraciones o pruebas y rechazar o retirar una oportunidad cuando su clasificación o legalidad no estén claras.
La responsabilidad del Empleador no elimina ninguna obligación legal independiente que sea directamente aplicable a Kickwise.
14. Derecho a trabajar, cualificaciones, protección de menores y personas vulnerables, y comprobaciones de idoneidad
Candidatos y Jugadores son responsables de facilitar información veraz sobre su derecho a trabajar, licencias, cualificaciones y situación profesional. Los Empleadores son responsables de determinar si una persona reúne legal y profesionalmente las condiciones necesarias y de realizar las comprobaciones que les exija la ley.
Cuando la legislación de selección aplicable exija a Kickwise obtener, verificar o comunicar determinada información antes de presentar a una persona a un Empleador, podremos solicitar documentos o confirmaciones a cualquiera de las partes y retrasar o rechazar la presentación hasta disponer de la información necesaria.
Cuando el trabajo implique contacto con menores, jóvenes o personas vulnerables, el Empleador sigue siendo responsable de sus medidas de protección de menores y personas vulnerables, procesos de selección segura, comprobaciones de antecedentes penales y demás protecciones exigidas legalmente. Kickwise también puede realizar o exigir comprobaciones cuando la ley nos imponga una obligación directa.
Kickwise no presta asesoramiento migratorio y no garantiza que un Empleador pueda patrocinar un visado ni que un Candidato o Jugador tenga derecho a trabajar en un país concreto salvo confirmación expresa de la autoridad competente.
15. Candidaturas y canales externos de solicitud
Algunas oportunidades permiten enviar la candidatura a través de Kickwise. Otras redirigen al sitio web del Empleador, a un sistema de seguimiento de candidatos, a una dirección de correo electrónico o a otro método externo de solicitud.
Cuando un Candidato o Jugador presenta una candidatura mediante Kickwise, nos indica que pongamos a disposición del Empleador correspondiente la información y los materiales que haya decidido enviar para el proceso de selección, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Cuando salgas de Kickwise para presentar una candidatura externa:
el servicio externo estará controlado por el Empleador u otro tercero;
podrán ser aplicables sus propios términos, información de privacidad y prácticas técnicas; y
Kickwise no será responsable de decisiones, comunicaciones, seguridad o tratamiento realizado íntegramente en ese servicio externo, salvo que la ley disponga lo contrario.
Un botón de “Solicitar”, una redirección o la publicación de un contacto de candidatura del Empleador no constituye una recomendación ni una garantía de Kickwise.
16. Comunicaciones de selección, mensajes y notificaciones
Las funciones de mensajería y contacto solo pueden utilizarse para fines legítimos de carrera profesional o selección relacionados con la Plataforma.
No pueden utilizarse para spam, acoso, amenazas, comunicaciones abusivas, solicitudes masivas no deseadas, publicidad ajena, phishing, fraude o recopilación ilegal de datos.
Los Empleadores no pueden presionar a Candidatos o Jugadores para pagar una comisión de selección con el fin de obtener un puesto a través de Kickwise. Si se solicita a un Candidato o Jugador un pago sospechoso relacionado con una oportunidad encontrada en Kickwise, debe comunicárnoslo.
Las notificaciones de la Plataforma pueden incluir actualizaciones de candidaturas, mensajes, actividad de elementos guardados, actualizaciones de soporte, avisos de políticas y anuncios del servicio. No garantizamos la entrega y los usuarios siguen siendo responsables de revisar directamente las comunicaciones importantes de selección.
17. Preselecciones, recomendaciones e indicadores de verificación
Las funciones de preselección, guardado, emparejamiento, ordenación, recomendación u otras similares sirven únicamente para organizar o descubrir contenido. No garantizan idoneidad, selección, contratación, respuesta ni ningún resultado concreto.
Cualquier insignia de verificación, comprobación de dominio o indicador de Empleador verificado significa únicamente que Kickwise ha realizado la comprobación concreta descrita para esa función. No garantiza la situación financiera, conducta, legitimidad en todos los aspectos ni comportamiento futuro de una organización.
Una opción de visibilidad de pago, como Featured, no equivale a una verificación. Pagar por mayor visibilidad no permite comprar, sustituir ni garantizar un indicador Verified ni las comprobaciones de confianza realizadas por Kickwise.
Los usuarios deben aplicar un criterio razonable antes de compartir información sensible, viajar, firmar un contrato, efectuar un pago o dar otro paso importante basándose en una interacción de la Plataforma.
18. Contenido multilingüe y traducciones
Kickwise puede mostrar contenido de la Plataforma, incluidas ofertas e información, en varios idiomas. Podemos traducir o adaptar contenido proporcionado por Empleadores para mejorar la accesibilidad y el alcance.
Al enviar una oferta, el Empleador autoriza a Kickwise a traducirla, formatearla y mostrarla en los idiomas compatibles. Pondremos un cuidado razonable en las traducciones, pero una traducción automatizada o editorial puede no reproducir todos los matices del texto original.
Si una oferta traducida parece incompatible con información facilitada directamente por el Empleador, los usuarios deben confirmar las condiciones laborales importantes con el Empleador antes de basarse en ellas. El Empleador sigue siendo responsable de la oportunidad subyacente y de la exactitud de la información que proporciona.
19. Contenido de los usuarios y licencia a Kickwise
Conservas la propiedad del contenido que te pertenece y que envías a la Plataforma. Eres responsable de contar con todos los derechos y autorizaciones necesarios para proporcionarlo.
Al enviar información de perfil, ofertas, logotipos, imágenes, documentos, vídeos u otros contenidos, concedes a KICKWISE LTD una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, formatear, traducir, adaptar para visualización técnica, publicar y mostrar dicho contenido en la medida razonablemente necesaria para operar, proteger, mejorar y promocionar la función u oportunidad correspondiente de la Plataforma.
En el caso de ofertas y marca de Empleadores, esta licencia incluye el uso razonable del nombre de la organización, logotipo y contenido de la oferta para mostrar y promocionar la oportunidad en Kickwise y en canales de comunicación o redes sociales operados por Kickwise. La licencia finaliza cuando el contenido correspondiente se elimina de nuestros servicios activos, salvo la conservación razonable por motivos de copia de seguridad, legales, de seguridad o archivo.
No puedes enviar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad, confidencialidad, imagen, contractuales u otros derechos de terceros.
20. Propiedad intelectual de Kickwise
El nombre Kickwise, los logotipos, el diseño de la Plataforma, la interfaz de usuario, el software, las bases de datos, los materiales editoriales originales, gráficos y otros elementos propios de la Plataforma son propiedad de KICKWISE LTD o se utilizan bajo licencia y están protegidos por la legislación aplicable.
Salvo que la ley o nosotros lo autoricemos expresamente por escrito, no puedes copiar, reproducir, republicar, vender, licenciar, realizar ingeniería inversa, crear servicios derivados ni explotar comercialmente materiales protegidos de Kickwise.
Estos Términos no transfieren a los usuarios la propiedad de ningún derecho de propiedad intelectual de Kickwise.
21. Conductas prohibidas y acceso automatizado
No debes:
crear ofertas, perfiles o candidaturas fraudulentas;
suplantar a otra persona u organización;
cargar software malicioso o intentar obtener acceso no autorizado;
sondear, escanear o poner a prueba la seguridad de la Plataforma sin autorización escrita;
interferir con la disponibilidad, el rendimiento o el funcionamiento normal de la Plataforma;
extraer, rastrear, recopilar, copiar o reproducir datos de la Plataforma por medios automatizados sin nuestra autorización previa y por escrito, salvo cuando dicha restricción esté prohibida por ley;
crear o alimentar una base de datos competidora con datos de la Plataforma sin permiso;
recopilar datos personales de usuarios para fines ajenos al servicio;
enviar spam o comunicaciones engañosas;
utilizar la Plataforma para actividades ilícitas, abusivas, explotadoras o fraudulentas;
utilizar un medio de pago sin autorización de su titular, realizar pruebas de tarjetas, manipular importes del proceso de pago, confirmaciones de pago o saldos de créditos, o interferir de otro modo con los controles de pago;
presentar a sabiendas un contracargo o una disputa de pago falsa, deshonesta o deliberadamente abusiva; o
eludir restricciones de cuenta, controles de seguridad, controles de pago o requisitos legales.
Una reclamación de facturación legítima, una solicitud de reembolso o una disputa de pago planteada de buena fe no está prohibida por el mero hecho de formularse. Las disputas de pago y los contracargos se rigen por la Política de Pagos y Créditos.
Podemos utilizar medidas técnicas y organizativas proporcionadas para detectar y prevenir conductas prohibidas.
22. Servicios y enlaces de terceros
Kickwise puede integrar o enlazar servicios de terceros, como proveedores de identidad, servicios de análisis y seguridad, Stripe y otros proveedores de pago, sitios de empleo de los Empleadores, sistemas de seguimiento de candidaturas y herramientas de comunicación.
Un servicio de terceros puede estar sujeto a sus propios términos, información de privacidad y reglas técnicas. Cuando un pago u otra función sea prestado directamente por un tercero, dicho proveedor podrá tratar la transacción o los datos correspondientes bajo sus propias responsabilidades legales.
No somos responsables de un servicio de terceros únicamente porque esté enlazado, integrado o sea accesible desde Kickwise. Esto no afecta a las responsabilidades que la legislación aplicable imponga directamente a KICKWISE LTD.
23. Sin garantía de empleo o resultados de selección
Kickwise no garantiza:
que un Candidato o Jugador consiga empleo, un contrato de jugador, una prueba, una entrevista o una respuesta;
que un Empleador reciba un número o calidad determinados de candidaturas;
que un usuario sea preseleccionado o elegido;
que todas las declaraciones de otro usuario sean exactas;
la situación financiera o conducta futura de un Empleador; ni
el resultado comercial o deportivo de un proceso de selección.
Las decisiones de selección y las negociaciones contractuales corresponden a los usuarios implicados, no a Kickwise.
La información disponible en Kickwise no constituye asesoramiento jurídico, fiscal, migratorio, laboral, financiero, médico ni de agente de fútbol. Los usuarios deben obtener asesoramiento profesional independiente cuando sea necesario.
24. Disponibilidad y cambios de la Plataforma
Nuestro objetivo es operar Kickwise de forma fiable, pero la Plataforma puede verse afectada por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, incidentes de seguridad, dependencias de terceros u otros acontecimientos que provoquen interrupciones.
No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. Podemos modificar, sustituir, restringir o retirar funciones cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, cumplimiento legal, desarrollo de producto u operación.
Cuando un cambio afecte de forma sustancial a derechos vinculados a un servicio de pago de Empleador, los derechos contractuales o legales aplicables seguirán rigiéndose por la Política de Pagos y Créditos y por la ley aplicable.
25. Servicios de pago para Empleadores, pagos con Stripe y políticas incorporadas
Determinadas funciones para Empleadores son servicios de pago, entre ellas la compra de Job Credits y las funciones de publicación o visibilidad de pago disponibles en la Plataforma. Conforme al modelo comercial actual de Kickwise, estos servicios se ofrecen por uso, sin suscripción recurrente. La compra de Job Credits no crea una suscripción periódica, salvo que en el futuro se ofrezca y se acepte expresamente un producto de suscripción independiente.
Solo las cuentas de Empleador que cumplan los requisitos pueden comprar Job Credits. Los Candidatos y Jugadores no pagan por presentar candidaturas ni por recibir servicios de búsqueda de trabajo a través de Kickwise.
Los pagos pueden procesarse mediante Stripe. Los créditos o funciones de pago solo quedan disponibles después de que Kickwise reciba una confirmación de pago satisfactorio. Un pago pendiente, incompleto, rechazado, cancelado o revertido no genera por sí solo derecho a créditos ni a una función de pago. Para cada transacción se aplican el precio, la moneda, la cantidad, el tratamiento fiscal y los demás datos esenciales mostrados en el proceso de pago o inmediatamente antes de confirmar, sin perjuicio de la legislación imperativa.
La Política de Pagos y Créditos forma parte del acuerdo aplicable a los servicios de pago para Empleadores y regula, entre otras materias, el uso de Job Credits, los periodos de publicación, las mejoras de pago, promociones, procesamiento de pagos, reembolsos, reversiones, contracargos, disputas de pago, vigencia de créditos, cierre de cuentas y ajustes relacionados con pagos. Una disputa de pago planteada de buena fe no constituye una conducta indebida por ese solo hecho; la actividad de pago fraudulenta o deliberadamente abusiva podrá tratarse como uso indebido conforme a dicha Política y a estos Términos.
Nuestra Política de Privacidad explica cómo KICKWISE LTD trata los datos personales, incluidos los datos de facturación, transacción, prevención del fraude y pagos. Nuestra Política de Cookies explica el uso de cookies y tecnologías similares. Stripe u otro proveedor también podrá aplicar su propia información de privacidad o condiciones de servicio al tratamiento que realice directamente.
En una compra concreta, la información específica mostrada en el proceso de pago prevalece respecto del precio, moneda, número de créditos, impuestos y función expresamente indicada para ese pedido. La Política de Pagos y Créditos regula de forma más específica los pagos y créditos; estos Términos regulan el uso general de la Plataforma. La legislación imperativa prevalece en todo caso.
La aceptación de estos Términos es independiente de cualquier consentimiento que deba recabarse por separado conforme a la normativa de protección de datos o comunicaciones electrónicas.
26. Comunicación de problemas, fraude e infracciones de derechos
Puedes comunicar ofertas fraudulentas, suplantación, comisiones de selección sospechosas, contenido ilícito, infracciones de propiedad intelectual, acoso, preocupaciones relacionadas con la protección de menores o personas vulnerables u otros usos indebidos graves a info@kickwise.net o mediante cualquier función de denuncia disponible en la Plataforma.
Podemos investigar las comunicaciones, solicitar información de apoyo, conservar registros pertinentes, restringir contenido o cuentas y cooperar con las autoridades competentes cuando sea apropiado o legalmente obligatorio.
El envío de una denuncia no garantiza una medida concreta.
27. Suspensión, restricción y terminación
Kickwise puede restringir contenido o suspender, limitar o cerrar una cuenta cuando consideremos razonablemente que es necesario para:
hacer cumplir estos Términos u otra política aplicable;
prevenir fraude, abuso, conductas ilícitas o amenazas de seguridad;
proteger a usuarios, terceros o a la Plataforma;
cumplir obligaciones legales o regulatorias;
investigar reclamaciones relevantes; o
gestionar impagos, pagos revertidos, fraude de pagos o el uso indebido de un servicio de pago para Empleadores conforme a la Política de Pagos y Créditos.
Cuando sea apropiado y legalmente posible, podremos avisar previamente o dar la oportunidad de corregir un problema. El fraude grave, el abuso de seguridad, la suplantación de identidad o una conducta ilícita pueden dar lugar a medidas inmediatas.
Una reclamación de facturación legítima, una solicitud de reembolso o un contracargo presentado de buena fe no es, por sí solo, motivo para considerar abusiva una cuenta. Mientras una disputa de pago esté pendiente, podremos reservar o limitar temporalmente los créditos o funciones de pago vinculados a esa transacción cuando sea razonablemente necesario y conforme a la Política de Pagos y Créditos.
Los usuarios pueden dejar de utilizar Kickwise y solicitar el cierre de su cuenta mediante los canales de cuenta o soporte disponibles. Determinados registros podrán conservarse por motivos legales, regulatorios, de prevención del fraude, seguridad o conservación legítima de registros, tal como se explica en nuestra Política de Privacidad.
28. Limitación de responsabilidad
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o declaración fraudulenta, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.
Sujeto al párrafo anterior y en la máxima medida permitida por la ley, KICKWISE LTD no será responsable de pérdidas indirectas o consecuenciales ni de pérdida de beneficios, ingresos, negocio, ahorros previstos, oportunidades, reputación o datos derivadas de actos de otro usuario, decisiones de selección de un Empleador, sitios o servicios externos o de confiar en información que Kickwise no originó y no podía verificar razonablemente.
Para un Empleador que actúe en el curso de su actividad empresarial, la responsabilidad total acumulada de KICKWISE LTD derivada de o relacionada con la Plataforma durante cualquier periodo de 12 meses no excederá, en la medida permitida por la ley, el importe superior entre 100 GBP y el total de las cantidades pagadas por ese Empleador a KICKWISE LTD por servicios de la Plataforma durante los 12 meses inmediatamente anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.
Nada de este apartado afecta a derechos imperativos reconocidos a personas físicas por la legislación aplicable.
29. Responsabilidad del Empleador por reclamaciones derivadas de su contenido
En la medida permitida por la ley, un Empleador que actúe en el curso de su actividad empresarial es responsable de pérdidas, responsabilidades, reclamaciones y costes razonables sufridos directamente por KICKWISE LTD como consecuencia de una oferta ilegal del Empleador, uso no autorizado de propiedad intelectual de terceros, instrucciones fraudulentas, incumplimiento sustancial de estos Términos o conducta de selección contraria a la ley aplicable.
Este apartado no obliga al Empleador a compensar a Kickwise por pérdidas causadas por la propia negligencia, conducta ilegal o incumplimiento de estos Términos por parte de Kickwise.
30. Cambios en estos Términos y nueva aceptación
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, regulatorios, de funcionalidad, seguridad o de nuestros servicios.
Para cambios menores o administrativos podemos publicar una versión revisada con un nuevo número de versión o fecha de entrada en vigor. Cuando un cambio afecte sustancialmente a derechos u obligaciones de los usuarios, podemos proporcionar un aviso adicional y exigir que los usuarios lean y acepten la nueva versión antes de seguir utilizando los servicios afectados.
El registro de aceptación puede incluir la versión aceptada, fecha, hora y otra información razonablemente necesaria para acreditar dicha aceptación.
31. Ley aplicable y controversias
Estos Términos y cualquier obligación extracontractual derivada de ellos o relacionada con ellos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.
Los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción respecto de controversias relacionadas con estos Términos, sin perjuicio de cualquier norma imperativa que otorgue a una persona física el derecho a iniciar o defender procedimientos en otra jurisdicción.
Antes de iniciar un procedimiento formal, recomendamos contactar con nosotros en info@kickwise.net para que podamos revisar el asunto e intentar resolverlo de forma amistosa cuando sea posible.
32. Disposiciones legales generales
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás seguirán vigentes y la disposición afectada se interpretará o limitará en la mínima medida necesaria para hacerla válida cuando sea posible.
La falta o retraso de Kickwise al ejercer un derecho no supone renuncia a ese derecho.
No puedes ceder o transferir tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. KICKWISE LTD podrá transferir estos Términos como parte de una reorganización corporativa real, fusión, adquisición o transferencia de la Plataforma, siempre que ello no reduzca ilegalmente tus derechos.
Estos Términos, junto con las políticas expresamente incorporadas para un servicio concreto, constituyen el acuerdo que regula el uso de ese servicio y no crean una relación laboral, sociedad, joint venture ni relación de representación entre tú y KICKWISE LTD más allá de cualquier condición que la ley aplicable imponga de forma independiente a nuestras actividades de selección.
33. Idioma de estos Términos
Kickwise puede ofrecer estos Términos en varios idiomas para facilitar su acceso. Procuramos que todas las versiones expresen de forma natural y precisa los mismos derechos y obligaciones.
En la medida permitida por las normas imperativas, la versión inglesa será la versión de referencia si surge una discrepancia de significado que no pueda resolverse entre traducciones. Esta disposición no elimina ningún derecho lingüístico o de consumidor que la legislación aplicable obligue a respetar.
34. Contacto e información legal
Las preguntas sobre estos Términos, nuestros servicios de selección o avisos legales pueden enviarse a:
KICKWISE LTDNombre comercial: KickwiseNúmero de sociedad: 17430326Registrada en: Inglaterra y GalesDomicilio social: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United KingdomSitio web: kickwise.netCorreo electrónico: info@kickwise.net