Zahlungs- und Credit-Richtlinie

Diese Zahlungs- und Credit-Richtlinie („Richtlinie“) gilt für den Kauf von Job Credits und anderen kostenpflichtigen Arbeitgeberfunktionen über kickwise.net und die Kickwise-Plattform. Sie ist Bestandteil der vertraglichen Vereinbarung zwischen dem kaufenden Arbeitgeber und KICKWISE LTD, handelnd unter der Marke Kickwise („Kickwise“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

• Unternehmen: KICKWISE LTD

• Eingetragen in: England und Wales

• Unternehmensnummer: 17430326

• Eingetragener Sitz: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

• Website: https://kickwise.net

• Kontakt für Zahlungen und Abrechnung: info@kickwise.net

Mit dem Kauf von Job Credits, der Aktivierung eines kostenpflichtigen Upgrades, der Einlösung eines gekauften oder kostenlosen Aktions-Credits oder der sonstigen Bestätigung einer kostenpflichtigen Arbeitgeberaktion stimmen Sie dieser Richtlinie gemeinsam mit den Kickwise Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzerklärung, der jeweils aktuellen Preisseite und den Ihnen vor der Bestätigung angezeigten transaktionsbezogenen Informationen zu.

Enthält ein konkreter Checkout oder eine Bestellübersicht für einen bestimmten Kauf Angaben zu Preis, Währung, Anzahl der Credits, steuerlicher Behandlung, Aktion oder kostenpflichtiger Funktion, gelten diese transaktionsbezogenen Angaben für die betreffende Bestellung. Zwingendes Recht geht stets vor.

Job Credits und kostenpflichtige Anzeigenfunktionen sind für Arbeitgeberkonten bestimmt, die für einen Verein, eine Akademie, einen Verband, eine Liga, eine Agentur, ein Unternehmen, eine gemeinnützige Organisation, eine Sportorganisation oder eine andere beruflich oder geschäftlich handelnde Einrichtung tätig werden. Kandidaten- und Spielerkonten können keine Job Credits für Bewerbungen erwerben.

Mit dem Kauf bestätigen Sie, dass:

• Sie mindestens 18 Jahre alt sind;

• Sie zu geschäftlichen oder beruflichen Zwecken handeln und nicht überwiegend für private oder haushaltsbezogene Zwecke;

• Sie berechtigt sind, für das Arbeitgeberkonto und gegebenenfalls für die dort angegebene Organisation zu handeln; und

• die von Ihnen angegebenen Abrechnungs-, Steuer- und Zahlungsinformationen richtig sind und rechtmäßig für die Transaktion verwendet werden dürfen.

Kickwise berechnet Kandidatinnen oder Spielerinnen keine Gebühr für die Bewerbung auf Stellen. Job Credits sind ein kommerzielles Werkzeug auf Arbeitgeberseite und dürfen nicht dazu verwendet werden, Kandidatinnen oder Spielerinnen eine Bewerbungsgebühr aufzuerlegen.

Ein Job Credit ist ein begrenztes vertragliches Nutzungsrecht, das für die auf Kickwise ausgewiesenen berechtigten kostenpflichtigen Arbeitgeberfunktionen eingesetzt werden kann. Er ist kein Geld, Bankguthaben, E-Geld, Wertpapier oder bargeldähnliches Guthaben.

• Job Credits haben außerhalb von Kickwise keinen Barwert.

• Sie können nicht ausgezahlt, gegen Bargeld eingetauscht, verkauft, verpfändet oder auf ein nicht verbundenes Konto oder eine andere Organisation übertragen werden, sofern Kickwise dies nicht ausdrücklich gestattet.

• Credits sind dem kaufenden Arbeitgeberkonto zugeordnet. Soweit Kickwise diesem Konto die Veröffentlichung unter einer genehmigten Unterorganisation oder verbundenen Organisationsidentität erlaubt, kann dasselbe Guthaben für von der Plattform unterstützte berechtigte Aktionen verwendet werden.

• Der Besitz eines Credits garantiert nicht, dass eine Anzeige angenommen, veröffentlicht, dauerhaft veröffentlicht oder zu einem bestimmten Recruiting-Ergebnis führen wird. Alle Anzeigen unterliegen weiterhin den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Moderation, Verifizierung und den Plattformregeln.

Nach dem derzeitigen Kickwise-Job-Credit-Modell gilt:

• Stellenanzeige für bis zu 30 Tage veröffentlichen: 1 Job Credit.

• Jeder weitere 30-Tage-Veröffentlichungszeitraum: +1 Job Credit, wie vor der Bestätigung von der Plattform berechnet und angezeigt.

• Urgent-Upgrade: +1 Job Credit.

• Featured-Upgrade: +1 Job Credit.

• Teilen über Kickwise Social Media: bei einer veröffentlichten Anzeige ohne zusätzlichen Job Credit enthalten, sofern die aktuelle Produktbeschreibung das Teilen als inklusive ausweist.

Veröffentlichung und Upgrades werden getrennt berechnet. Werden Featured und Urgent gemeinsam ausgewählt, fallen daher zusätzlich zu den für die Veröffentlichung erforderlichen Credits jeweils die Credits für beide Upgrades an.

Die aktuelle Preisseite und der letzte Bestätigungsschritt zeigen die jeweils erforderliche Anzahl an Credits, bevor Sie eine Aktion verbindlich bestätigen. Paketpreise können sich künftig ändern; eine bereits abgeschlossene Bestellung wird jedoch nicht rückwirkend neu bepreist.

Gekaufte Credits werden dem Arbeitgeberkonto gutgeschrieben, nachdem Kickwise von Stripe eine erfolgreiche Zahlungsbestätigung erhalten hat. Ein noch ausstehender, unvollständiger, abgelehnter, stornierter, rückgängig gemachter oder nicht erfolgreich bestätigter Zahlungsversuch begründet keinen Anspruch auf Credits.

Ein Credit gilt als verwendet, sobald die jeweilige kostenpflichtige Aktion im Plattformablauf erfolgreich angewendet oder verbindlich bestätigt und der erforderliche Credit-Abzug im Arbeitgeberkonto verbucht wurde. Die Credit-Kosten sollen vor Abschluss im Dashboard oder im Bestätigungsschritt angezeigt werden.

• Die normale Bearbeitung von Anzeigeninhalten löst für sich genommen keine neue Credit-Belastung aus, es sei denn, die Änderung fügt zugleich ein kostenpflichtiges Upgrade hinzu, verlängert den bezahlten Veröffentlichungszeitraum oder löst eine andere klar ausgewiesene kostenpflichtige Aktion aus.

• Das vorzeitige Schließen, Löschen oder Besetzen einer Stelle führt nicht automatisch zur Wiederherstellung bereits für den Veröffentlichungszeitraum oder ein Upgrade verwendeter Credits.

• Wird eine Anzeige abgelehnt, bevor sie jemals öffentlich sichtbar war, wird ein bereits abgezogener Veröffentlichungs-Credit in der Regel wiederhergestellt, sofern die Einreichung nicht mit Betrug, Missbrauch, wiederholten Umgehungsversuchen oder einem anderen schwerwiegenden Verstoß verbunden war.

• Wird eine Anzeige nach ihrer Veröffentlichung wegen eines Verstoßes des Arbeitgebers gegen Plattformregeln oder geltendes Recht entfernt, besteht kein automatischer Anspruch auf Wiederherstellung des Credits.

• Verhindert ein wesentlicher technischer Fehler von Kickwise die Bereitstellung einer kostenpflichtigen Funktion, können wir den Fehler beheben, den betreffenden Credit wiederherstellen, die Laufzeit verlängern oder eine andere angemessene Abhilfe nach Abschnitt 12 anbieten.

Der im Veröffentlichungsprozess gewählte Zeitraum bestimmt die erforderliche Anzahl an Veröffentlichungs-Credits. Eine Anzeige mit einer Laufzeit von bis zu 30 Tagen kostet einen Job Credit. Für längere Laufzeiten fallen zusätzliche Credits entsprechend der vor der Bestätigung angezeigten Gesamtsumme an.

Wenn Sie eine laufende Anzeige später verlängern, wird die zusätzlich benötigte Credit-Anzahl vor der Bestätigung der Verlängerung angezeigt. Eine Verlängerung umfasst nicht automatisch den Featured- oder Urgent-Status, sofern die Plattform dies nicht ausdrücklich anzeigt.

Featured und Urgent sind Sichtbarkeitsfunktionen, keine Garantie für eine feste Rangposition, eine bestimmte Zahl von Impressionen, Bewerbungen, Gesprächen oder Einstellungen. Die Darstellung kann je nach Seite, Gerät, Produktgestaltung und Verfügbarkeit variieren; Kickwise stellt die kostenpflichtige Funktion jedoch in einer Weise bereit, die der bei der Auswahl angezeigten Beschreibung angemessen entspricht.

Ist Social-Media-Teilen enthalten, wird hierfür kein zusätzlicher Job Credit berechnet. Kickwise behält angemessenen redaktionellen Spielraum hinsichtlich Kanal, Zeitpunkt, Formulierung und Format und garantiert keine bestimmte Zielgruppengröße, Reichweite, Interaktionsrate oder Anzahl weitergeleiteter Besucher.

Kickwise kann Aktions-, Gratis-, Kulanz- oder Bonus-Credits vergeben, darunter zeitlich oder sachlich begrenzte Angebote für die erste Stellenanzeige oder andere Arbeitgeberaktionen, die auf der Preisseite oder an anderer Stelle der Plattform ausgewiesen werden.

Für Aktions-Credits können gesonderte Voraussetzungen und Beschränkungen gelten, etwa hinsichtlich Berechtigung, einmaliger Nutzung, Ablaufdatum, Kampagne, Konto, Organisation oder Funktion. Besondere Bedingungen, die zusammen mit einer Aktion angezeigt werden, sind Bestandteil dieser Aktion.

• Aktions-Credits können nicht gegen Bargeld eingelöst werden und sind nicht erstattungsfähig.

• Sie dürfen nicht verkauft oder übertragen werden, sofern die Aktion dies nicht ausdrücklich zulässt.

• Kickwise kann doppelte, automatisierte, manipulierte oder missbräuchliche Einlösungen verweigern, rückgängig machen oder entfernen.

• Ist eine Aktion mit einem Kauf verbunden, der später erstattet, rückgängig gemacht oder nach einem erfolgreichen Zahlungsstreit storniert wird, kann auch der damit verbundene Aktionsvorteil entfernt werden, soweit dies angemessen und anwendbar ist.

• Sofern eine Aktion nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt, ändert sie nichts an den Regeln für separat gekaufte Job Credits.

Der von Ihnen zu zahlende Preis ist der unmittelbar vor Ihrer Zahlungsautorisierung für das ausgewählte Paket oder die kostenpflichtige Funktion angezeigte Preis, vorbehaltlich einer gültigen Aktion sowie etwaiger Steuern, die hinzugerechnet oder erhoben werden müssen.

• Preise können je nach Markt, Währung, Paket, Kampagne oder Produktkonfiguration unterschiedlich sein.

• Die im Checkout angezeigte Währung ist die Währung, in der Kickwise die Zahlung über Stripe anfordert.

• Ihre Bank, Ihr Kartenaussteller, Wallet-Anbieter oder ein anderes Zahlungsinstitut kann Wechselkurse, Auslandseinsatzentgelte, Kartenentgelte oder sonstige Gebühren anwenden, die nicht von Kickwise erhoben oder kontrolliert werden.

• Soweit Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer oder eine andere Steuer erhoben, ausgewiesen, gemeldet oder eingezogen werden muss, kann Kickwise diese anhand der verfügbaren Informationen und des anwendbaren Rechts berechnen oder anzeigen.

• Sie sind dafür verantwortlich, vor dem Checkout den korrekten rechtlichen Namen, die Rechnungsanschrift, das Land, den Steuerstatus, eine gegebenenfalls erforderliche USt-/Steueridentifikationsnummer und sonstige abgefragte Abrechnungsinformationen anzugeben.

Wird ein Preis oder eine Credit-Anzahl aufgrund eines offensichtlichen technischen oder redaktionellen Fehlers falsch angezeigt, kann Kickwise den Fehler vor Annahme der Bestellung berichtigen. Wurde für eine Bestellung, die wegen eines solchen Fehlers nicht fair erfüllt werden kann, bereits Geld eingezogen, wird Kickwise die betroffene Zahlung zurückerstatten oder eine andere rechtmäßige und angemessene Lösung anbieten.

Kickwise nutzt Stripe zur Abwicklung von Arbeitgeberzahlungen. Je nach Checkout-Konfiguration und gewählter Zahlungsart können Zahlungsdaten in von Stripe gehostete oder Stripe-gestützte Zahlungsfelder eingegeben und von Stripe sowie den beteiligten Banken, Kartennetzwerken, Wallet-Anbietern oder anderen Finanzpartnern verarbeitet werden.

Soweit Kartendaten unmittelbar von Stripe verarbeitet werden, speichert Kickwise weder vollständige Kartennummern noch Kartenprüfwerte. Stripe und die jeweils gewählte Zahlungsart können eigenen Bedingungen, Sicherheitsprüfungen und Datenschutzpraktiken unterliegen.

Stripe ist der Zahlungsdienstleister für die Transaktion; Verkäufer und vertraglicher Anbieter der Kickwise-Credits und kostenpflichtigen Funktionen bleibt KICKWISE LTD. Entscheidungen über Rückerstattungen für Kickwise-Käufe werden daher von Kickwise getroffen, vorbehaltlich des anwendbaren Rechts und des Streitbeilegungsverfahrens der Zahlungsnetzwerke.

Verfügbare Zahlungsarten können sich ändern und je nach Land, Gerät, Währung, Risikobewertung oder Stripe-Verfügbarkeit unterscheiden.

Das aktuelle Job-Credit-Modell ist Pay-as-you-go. Der Kauf eines Job-Credit-Pakets begründet kein Abonnement, führt nicht zu einer automatischen Verlängerung des Pakets und erteilt keine Ermächtigung für wiederkehrende Abbuchungen.

Kickwise führt für einen bestehenden Job-Credit-Kauf keine wiederkehrende Belastung ein, ohne zuvor ein gesondertes, klar beschriebenes Angebot bereitzustellen und Ihre ausdrückliche Zustimmung zu den Bedingungen der wiederkehrenden Zahlung einzuholen.

Sie können bei Bedarf jederzeit weitere Einmalkäufe manuell durchführen.

Wenn Sie eine Zahlung absenden, kann Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister die Transaktion autorisieren, ablehnen, eine zusätzliche Authentifizierung verlangen, einen vorübergehenden Betrag reservieren oder die Transaktion als ausstehend führen. Eine vorläufige Autorisierung oder eine vorgemerkte Bankbuchung ist nicht zwangsläufig eine abgeschlossene Kickwise-Belastung.

Eine Bestellung gilt als angenommen, wenn Kickwise die erfolgreiche Zahlungsbestätigung erhält und die gekauften Credits oder den kostenpflichtigen Anspruch im Arbeitgeberkonto erfasst, vorbehaltlich der in dieser Richtlinie beschriebenen Betrugs-, Fehler- und Rechtskontrollen.

Wird eine Zahlung später rückgängig gemacht, zurückgegeben, zurückgerufen, als unautorisiert festgestellt, nicht endgültig abgewickelt oder Gegenstand eines erfolgreichen Zahlungsstreits, kann Kickwise die entsprechenden ungenutzten Credits oder kostenpflichtigen Vorteile entfernen oder sperren und weitere kostenpflichtige Nutzung einschränken, bis der Zahlungsstatus geklärt ist.

Wenn Sie glauben, dass eine Zahlung erfolgt ist, die Credits jedoch nicht gutgeschrieben wurden, führen Sie nicht wiederholt neue Zahlungsversuche durch, bevor Sie den Stripe-Beleg, den Bankstatus und Ihr Kickwise-Konto geprüft haben. Kontaktieren Sie uns, damit wir doppelte oder unvollständige Transaktionen untersuchen können.

Da Job Credits und kostenpflichtige digitale Funktionen unmittelbar verfügbar gemacht und eingesetzt werden können, sind abgeschlossene Käufe grundsätzlich nicht erstattungsfähig, sobald der erworbene Wert bereitgestellt oder genutzt wurde. Diese Regel beseitigt keine Rückerstattungs-, Widerrufs-, Abhilfe- oder sonstigen Rechte, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden dürfen.

Kickwise prüft eine angemessene Rückerstattung, Credit-Wiederherstellung, Laufzeitverlängerung oder Korrektur insbesondere dann, wenn:

• dieselbe Bestellung versehentlich mehrfach belastet wurde;

• Stripe eine erfolgreiche Zahlung bestätigt hat, die gekauften Credits jedoch nicht geliefert wurden und das Problem nicht innerhalb angemessener Zeit behoben werden kann;

• ein wesentlicher Abrechnungs- oder technischer Fehler von Kickwise dazu führte, dass Sie deutlich weniger erhalten haben als gekauft;

• eine kostenpflichtige Funktion aufgrund eines wesentlichen, Kickwise zuzurechnenden Fehlers nicht bereitgestellt wurde und keine angemessene Ersatzleistung oder Korrektur möglich ist; oder

• das anwendbare Recht eine Rückerstattung oder andere Abhilfe verlangt.

Ein Anspruch auf Rückerstattung entsteht in der Regel nicht allein deshalb, weil:

• Sie Ihre Meinung nach einem wirksamen Geschäftskauf ändern;

• eine Stelle früher als erwartet besetzt, storniert, pausiert, gelöscht oder geschlossen wird;

• Sie gekaufte Credits nicht verwenden;

• eine Anzeige weniger Aufrufe, Bewerbungen oder Einstellungen erzielt als erhofft;

• Sie trotz zutreffender Angaben vor der Bestätigung das falsche Paket, die falsche Laufzeit oder ein falsches optionales Upgrade auswählen; oder

• eine Anzeige oder ein Konto wegen eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltendes Recht eingeschränkt wird.

Wird eine Rückerstattung genehmigt:

• erfolgt sie in der Regel auf die ursprüngliche Zahlungsart;

• können die mit dem erstatteten Betrag verbundenen Credits oder kostenpflichtigen Vorteile entfernt oder storniert werden;

• kann eine Teilrückerstattung erfolgen, wenn nur ein Teil des erworbenen Werts erstattungsfähig ist;

• begründen Aktions-Credits keinen Anspruch auf eine Barauszahlung; und

• können Bearbeitungszeiten von Bank, Kartennetzwerk und Stripe beeinflussen, wann der Betrag sichtbar wird. Währungsumrechnungsdifferenzen oder Gebühren Dritter liegen außerhalb der Kontrolle von Kickwise.

Für eine Prüfung senden Sie bitte die E-Mail-Adresse des Arbeitgeberkontos, die Transaktions- oder Belegreferenz, das Datum, den Betrag und eine kurze Erläuterung an info@kickwise.net. Senden Sie niemals eine vollständige Kartennummer oder einen Kartenprüfwert per E-Mail.

Ein Chargeback beziehungsweise eine Zahlungsstreitigkeit ist ein Verfahren, das über den Kartenaussteller, eine Bank oder einen Zahlungsdienst gestartet wird. Stripe unterstützt den Ablauf, die Entscheidung kann jedoch beim kartenausgebenden Finanzinstitut oder dem zuständigen Zahlungsnetzwerk liegen.

Soweit praktikabel, empfehlen wir, zunächst Kickwise zu kontaktieren, damit mögliche Abrechnungsfehler schnell geprüft werden können. Keine Bestimmung dieser Richtlinie verlangt von Ihnen, auf ein gesetzliches Recht zu verzichten, Ihre Bank, Ihren Kartenaussteller oder eine Aufsichtsbehörde einzuschalten.

Wird eine Transaktion bestritten, kann Kickwise, soweit dies angemessen erforderlich ist:

• ungenutzte Credits, die mit der bestrittenen Zahlung verbunden sind, sperren oder vorübergehend reservieren;

• weitere Käufe oder die Nutzung kostenpflichtiger Funktionen vorübergehend beschränken, solange der Streit offen ist;

• Stripe, dem Zahlungsnetzwerk oder dem Kartenaussteller relevante Nachweise wie Bestelldaten, Zustimmungsprotokolle, Credit-Buchungen, Aktivierungsdaten von Anzeigen, Kommunikation und Erstattungsverlauf übermitteln; und

• Credits entsprechend dem endgültigen Zahlungsergebnis wiederherstellen oder entfernen.

Wird eine bestrittene Zahlung endgültig rückgängig gemacht, nachdem die damit verbundenen Credits bereits verwendet wurden, kann Kickwise verlangen, dass der offene Zahlungsstatus geklärt wird, bevor weitere kostenpflichtige Leistungen bereitgestellt werden. Ein gutgläubig eingeleiteter Streit wird nicht allein deshalb als Fehlverhalten behandelt; betrügerische oder bewusst missbräuchliche Chargebacks können jedoch als Missbrauch nach Abschnitt 14 gelten.

Kickwise kann verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen, um Zahlungsbetrug, Kartentests, unautorisierte Käufe, Aktionsmissbrauch, Kontoübernahmen, Geldwäscherisiken, Verstöße gegen Sanktionen, Verstöße gegen Zahlungsnetzwerkregeln oder andere rechtswidrige beziehungsweise missbräuchliche Aktivitäten zu verhindern.

Solche Maßnahmen können die Ablehnung oder Verzögerung einer Transaktion, die Begrenzung von Zahlungsversuchen, die Anforderung einer angemessenen Verifizierung, die Aussetzung eines Kaufs oder einer kostenpflichtigen Funktion, die Überprüfung von Kontoaktivitäten, die Entfernung unrechtmäßig erlangter Credits oder die Zusammenarbeit mit Stripe, Banken, Kartennetzwerken, Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden umfassen, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.

Sie dürfen insbesondere nicht:

• eine Zahlungsart ohne Berechtigung des Kontoinhabers verwenden;

• Credit-Guthaben, Checkout-Beträge, Aktionsregeln oder Zahlungsrückmeldungen manipulieren;

• doppelte oder irreführende Konten erstellen, um nicht für Sie vorgesehene Vorteile zu erhalten;

• Credits ohne schriftliche Erlaubnis weiterverkaufen oder vermitteln; oder

• das Kickwise-Zahlungssystem für Aktivitäten verwenden, die nicht mit legitimen Kickwise-Arbeitgeberservices zusammenhängen.

Wenn Sie eine unautorisierte Nutzung Ihrer Zahlungsart oder Ihres Arbeitgeberkontos vermuten, kontaktieren Sie Kickwise unverzüglich und gegebenenfalls auch die zuständige Bank oder den Zahlungsdienstleister.

Gekaufte Job Credits verfallen nach dem derzeitigen Kickwise-Modell nicht, sofern vor einem bestimmten Kauf nicht klar und rechtmäßig eine abweichende Regel angegeben wurde.

Aktions- oder Gratis-Credits können einem Ablaufdatum oder kampagnenspezifischen Bedingungen unterliegen, sofern dies bei ihrer Ausgabe klar mitgeteilt wird.

Kickwise kann Credits korrigieren oder entfernen, die aus einer doppelten Gutschrift, einem technischen Fehler, einer erstatteten oder rückgängig gemachten Zahlung, einer ungültigen Aktion, Betrug, Missbrauch oder einer anderen nach dieser Richtlinie zulässigen beziehungsweise gesetzlich erforderlichen Anpassung stammen.

Wenn Sie ein Arbeitgeberkonto freiwillig schließen, werden ungenutzte gekaufte Credits nicht allein durch die Kontoschließung automatisch erstattungsfähig. Verbleiben bezahlte Credits im Konto, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Löschantrag, damit ein berechtigtes Abrechnungsanliegen geprüft werden kann.

Schließt Kickwise ein Arbeitgeberkonto dauerhaft ohne Fehlverhalten des Arbeitgebers und werden dadurch gültige gekaufte Credits unbrauchbar, bietet Kickwise eine den Umständen angemessene Lösung an. Diese kann die Wiederherstellung des Zugangs, die Übertragung geeigneter Credits auf ein verifiziertes Ersatzkonto derselben Organisation oder gegebenenfalls die Erstattung des ungenutzten gekauften Werts umfassen.

Wird ein Konto wegen Betrugs, Zahlungsmissbrauchs, rechtswidriger Tätigkeit oder eines schwerwiegenden Verstoßes gesperrt oder beendet, können Aktions-Credits storniert und gekaufte Credits während der Prüfung in ihrer Nutzung eingeschränkt werden. Gekaufter Wert wird nicht allein als Strafe eingezogen; seine Behandlung richtet sich nach der rechtmäßigen Zahlungssituation, etwaigen Rückerstattungen oder Rückbuchungen, tatsächlich geschuldeten Beträgen, der Art des Verstoßes und dem anwendbaren Recht.

Eine Zahlung an Kickwise erwirbt den im Checkout beschriebenen kostenpflichtigen Plattformanspruch; sie erwirbt keinen garantierten Recruiting-Erfolg.

Kickwise garantiert insbesondere nicht:

• eine Mindestzahl von Anzeigenaufrufen, Impressionen, Klicks, Bewerbungen, Gesprächen oder Einstellungen;

• Eignung, Identität, Verfügbarkeit oder Reaktion bestimmter Kandidatinnen oder Spielerinnen;

• eine feste Suchposition oder dauerhafte Spitzenplatzierung, sofern eine Produktbeschreibung dies nicht ausdrücklich verspricht;

• eine bestimmte Reichweite oder Interaktion in sozialen Medien; oder

• dass ein Arbeitgeber eine Stelle innerhalb des bezahlten Veröffentlichungszeitraums besetzen wird.

Featured, Urgent, Social-Media-Teilen oder andere Sichtbarkeitsfunktionen ändern nichts an der Verantwortung des Arbeitgebers für Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Recruiting-Inhalt seiner Anzeige.

Kickwise kann künftige Paketpreise, Paketgrößen, Währungen, Aktionen, verfügbare Zahlungsarten, Definitionen kostenpflichtiger Funktionen oder die Anzahl der für künftige Aktionen benötigten Credits ändern. Änderungen gelten für die Zukunft und werden vor Bestätigung eines neuen Kaufs oder einer neuen kostenpflichtigen Aktion angezeigt.

• Eine abgeschlossene Bestellung wird nicht rückwirkend neu bepreist.

• Das numerische Guthaben gültiger gekaufter Credits wird nicht allein deshalb reduziert, weil sich Paketpreise später ändern.

• Für eine künftige Aktion gilt die vor ihrer Bestätigung klar angezeigte Credit-Anzahl.

• Würde eine wesentliche Änderung den berechtigterweise erwarteten Wert ungenutzter gekaufter Credits erheblich mindern, wird Kickwise angemessen informieren und, soweit angemessen oder gesetzlich erforderlich, eine faire Abhilfe anbieten.

Kickwise kann auch eine kostenpflichtige Funktion einstellen. Macht die Einstellung einen bereits gekauften, konkret zugesagten kostenpflichtigen Anspruch unmöglich, gilt Abschnitt 12.

Kickwise führt Transaktions-, Credit- und Funktionsaufzeichnungen für betriebliche, buchhalterische, sicherheitsbezogene, streitbezogene und rechtliche Zwecke. Diese Aufzeichnungen können Kaufreferenzen, Credit-Gutschriften und -Abzüge, Anzeigenaktivierungen, Upgrades, Rückerstattungen, Rückbuchungen und sonstige Anpassungen umfassen.

Wir können offensichtliche Kontofehler korrigieren, einschließlich doppelter Credit-Gutschriften, unterbliebener Abzüge, fehlerhafter Aktionsgutschriften, technischer Guthabenfehler oder Anpassungen, die nach einer Rückerstattung oder Zahlungsrückbuchung erforderlich werden. Verringert eine solche Berichtigung ein Guthaben erheblich, von dessen Gültigkeit Sie vernünftigerweise ausgehen durften, bemühen wir uns um eine Erläuterung über das Konto, den Support oder einen anderen geeigneten Kommunikationsweg.

Wenn Ihr Dashboard-Guthaben oder die Transaktionshistorie fehlerhaft erscheint, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah. Eine schnelle Meldung erleichtert die Prüfung, nimmt Ihnen jedoch keine gesetzlichen Rechte.

Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Käufen, Abrechnung, Betrugsprävention, Rückerstattungen und Zahlungsstreitigkeiten werden nach der Kickwise Datenschutzerklärung verarbeitet. Stripe verarbeitet Zahlungs- und zugehörige Daten nach seiner eigenen Datenschutzdokumentation und kann je nach Tätigkeit als Auftragsverarbeiter/Dienstleister oder als eigenständig Verantwortlicher handeln.

Kickwise kann entsprechend der Datenschutzerklärung Transaktionskennungen, Betrag, Währung, Abrechnungsdaten, Zahlungsstatus, Rückerstattungen, Streitfälle, Chargebacks, gekaufte Pakete und Aufzeichnungen über die Credit-Nutzung aufbewahren. Bei von Stripe gehosteten oder Stripe-gestützten Zahlungsfeldern speichert Kickwise weder vollständige Kartennummern noch Kartenprüfwerte.

Bei der Bearbeitung eines Zahlungsstreits kann Kickwise erforderliche und rechtmäßig relevante Transaktions- und Leistungsnachweise mit Stripe, Finanzinstituten oder Zahlungsnetzwerken teilen.

Die Haftungsregeln und -beschränkungen der Kickwise Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für die von dieser Richtlinie erfassten kostenpflichtigen Leistungen und Käufe.

Keine Bestimmung dieser Richtlinie schließt Haftung, Rechtsbehelfe oder gesetzliche Rechte aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist. Insbesondere entbindet diese Richtlinie Kickwise nicht von der Verantwortung für eigenen Betrug, arglistige Täuschung oder sonstige Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht ausgeschlossen werden darf.

Kickwise haftet nicht für Wechselkurse, Bankentgelte, Kartenherausgebergebühren, Wallet-Gebühren oder andere Drittentgelte, die nicht von Kickwise erhoben werden. Ebenso können wir Autorisierungsentscheidungen einer Bank, die Netzverfügbarkeit von Stripe oder die Buchungsdauer eines Finanzinstituts für Rückerstattungen nicht steuern; unsere eigenen Pflichten aus dieser Richtlinie und dem anwendbaren Recht bleiben jedoch unberührt.

Kickwise kann diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen bei Zahlungsdienstleistern, Recht, Steuern, Preisarchitektur, Betrugsprävention oder Plattformprodukten abzubilden. Versionsnummer und Datum der letzten Aktualisierung kennzeichnen die veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen gelten grundsätzlich für die Zukunft, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt; Kickwise kann vor einem künftigen Kauf oder einer kostenpflichtigen Aktion eine erneute Zustimmung verlangen.

Ein bereits abgeschlossener Kauf richtet sich grundsätzlich nach der Fassung und den Transaktionsinformationen, die zum Zeitpunkt dieses Kaufs angezeigt wurden, es sei denn, eine spätere Änderung ist durch zwingendes Recht vorgeschrieben oder eindeutig günstiger für den Käufer.

Die Regelungen zu anwendbarem Recht und Streitbeilegung in den Kickwise Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für diese Richtlinie. Zwingende lokale Rechte bleiben unberührt.

Kickwise stellt diese Richtlinie zur besseren Zugänglichkeit in mehreren Sprachen bereit. Die Sprachfassungen sollen inhaltlich dieselbe Bedeutung haben. Führt eine Übersetzung zu einer wesentlichen Abweichung, dient die englische Fassung im gesetzlich zulässigen Umfang als operative Referenz, ohne zwingende Rechte in einer anderen Sprache oder Rechtsordnung einzuschränken.

Fragen zu Zahlungen, Job Credits, Rechnungen, Rückerstattungen oder Transaktionsaufzeichnungen richten Sie bitte an:

• KICKWISE LTD

• info@kickwise.net

• https://kickwise.net